賣場規則

【小河馬日本代購購物須知】

商品金額達一定金額需繳納部分訂金
現貨商品請先詢問是否有存貨喔!

※日本發售 ≠ 台灣到貨！
⚠️預購延期是常態，如不方便等候的買家請三思後再下單。

⚠️如無特別標註。我方提供之商品皆為日版。

⚠️我方商品為多平台販售，現貨商品下單前請詢問是否還有現貨。

⚠️不同種類商品 不同月份請分開下單，如可合併訂單會協助進行訂單合併，如要求修改訂單持續無回應將送出取消訂單貨者提出未完成交易。

⚠️如商品包含語音，買家需於取貨後主動詢問店家索取語音檔案。

⚠️若商品為數量限定即隨時有可能完售且無法購買，此情形將會通知買家並請配合取消交易。

⚠️預購商品隨時有可能截止或遭廠商取消，若販售中止或取消需配合賣家取消交易。

⚠️未成年人消費請取得法定監護人同意，下單視為法定監護人同意本項交易，嗣後不得以未成年為由取消訂單。

⚠️開箱時請務必錄影，保障買賣雙方的權益。⚠️

⚠️免訂金取貨付款不提供任何保留及指定出貨時間服務，一律是到貨即出貨，收到出貨通知才提修改的我一律拒絕

⚠️所有代購商品皆為日本收貨處到貨後會考量大小使用空運或海運進行運送，4-6周才會寄到台灣，歡迎詢問貨運進度，但請不要過度催單，心急者請勿購買。

⚠️隨意棄標、棄單者將直接黑單，下單後不接受任何理由取消訂單。

⚠️貨物在運送中多少會有些碰撞，難免會有一點小缺陷，完美主義者、八角魔人請勿下標。

⚠️因近期有大量棄單之情事，若買家無評價且訂購大量商品，滿固定金額或者大量下單者請事先私訊賣場支付3成訂金。

⚠️若商品已向日本方訂購，要求取消訂單者須支付商品價格之30%作為違約金，如無法支付違約金也可接受商品轉單。

⚠️因有多次客人惡意選用匯款卻不繳納的情形導致我方損失請使用超商繳納，匯款者於3-5天內進行繳款，如拖到第7日無繳納將告知取消訂單

⚠️我方僅提供代購服務 並非經銷商，恕不負商品瑕疵擔保或保固責任

⚠️我們會竭盡所能提供您最好的服務，但若無留言給予差評將以黑單處理。

⚠️預購商品為委任契約並針對消費者客製化服務，無七天鑑賞期，其品質由原廠控管，完美主義者請勿下單。

⚠️如商品無特別標註 都將為日版。

⚠️代理版本熱門商品，如產量不足可能會分批次到貨，商品會有砍單的情況，如廠商砍單請配合取消訂單。


⚠️如需延後出貨 將自通知後14天開始計算倉儲費
計算標準以每筆訂單每日個別計算，每日新台幣 50元 至取走之日為止