買賣雙方達成協議可將訂單合併寄出後,賣家即可使用此功能,替買家進行合併訂單。
Step1. 進入「我的拍賣 > 訂單管理」中的【待付款】或【待出貨】頁面,找到欲合併的訂單,點選右方功能區的【合併訂單】按鈕。
Step2.選擇兩張以上的訂單加入【合併訂單區】,勾選買家帳號後點選【確認合併】。
Step3. 確認需合併的訂單編號與付款方式後,點選【確定送出】。
Step4. 成功合併訂單!
Step5. 可查看合併後的訂單內容與金額是否正確。
也可進入【已取消】頁面查看被合併的訂單內容。
Step6. 系統也會同時寄送通知信給買家。
貼心提醒:
1. 不同付款方式、不同運送方式之訂單不可合併。
2. 超商代碼繳費訂單因有超商代碼的系統問題,尚未開放合併訂單服務。
3. 已付款與二段式商品之訂單,不開放合併訂單服務。
4. 合併後訂單可再與其他訂單合併。
5. 超商取貨訂單若已產生交貨便代碼,不可再與其它訂單合併。
不同寄送方式 (郵局寄送、宅配/快遞) 不可合併訂單。
6. 不同買家帳號不可合併訂單。
7. 如經買賣雙方協調同意,直購商品訂單可與預購商品訂單進行合併。
8. 訂單運費金額皆不同,合併後運費將以價高者計算。
9. 如合併訂單內包含「不加入滿額免運」之商品,則合併後訂單依然會計算運費。
10. 若兩張訂單有一張運費為0元,合併後運費以0元計算。