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買動漫首頁 > 幫助中心
賣家教學 > 訂單管理 >為什麼會發生 7-11 退貨門市關轉店情形?如何重新選擇門市?

使用7-11交貨便寄件之訂單,若買家未於期限內取件,商品將退回賣家門市。


若您收到 7-11 門市關/轉店的資訊,有可能此 7-11 門市臨時或即將要 歇業/裝潢/位移/更名/轉店號 等因素,將無法提供寄/取件服務。


因此若發生退貨門市關轉,將會發送簡訊E-mail通知賣家於 5 日內重選門市,重新選擇後,貨品將重新配送。


操作方式:


如收到退貨關轉通知,請至「我的拍賣 > 訂單管理」找到該筆訂單,點選右側按鈕「重選門市」,依流程重選門市即可重新配送。


※若您未於5日內重選門市,貨品將退回大智通廠區,如欲取回可能需額外支付宅配運費。