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買動漫首頁 > 幫助中心
帳戶問題 > 帳務相關 >如何查詢我的帳戶收支明細?


進入我的拍賣,點選「帳務管理>帳戶收支明細」,可查詢帳號款項狀態、收支細節。


【名詞說明】

一、會員帳戶

(1)帳戶餘額

為每位會員的可用金額。

您可作為站內購物使用,或是提出「申請提款」將款項匯至您的私人銀行帳戶。

以下幾種情況,您的帳戶內會有可使用的餘額:

1.若您為買家,當您向賣家訂購商品後,如發生無法完成交易的問題,系統會將您已支付給賣家的款項,退回您的帳戶餘額中。

2.若您為賣家,當買家收到您的商品,並且商品金額過款項保管期之後,系統會將您的收入撥入您的帳戶餘額中。


(2)提款中金額

若您想要將帳戶餘額申請提領/退款,您可以使用【申請退款】功能提出申請。

申請退款中的金額為,您已經申請退款,正在進行退款手續的金額,通常以申請當天開始計算1~2天 (不包含國定假日) 便會匯款至您的銀行帳戶中。


二、代收金額

當會員通過實名認證成為賣家後,我的拍賣內將新增「賣家已代收金額統計」欄位,提供賣家知道現在已收金額是多少。

(1)已代收金額

郵寄、宅配、超商純取貨之訂單

若買家選擇以上配送方式,需先完成付款,款項將先由買動漫替您代收,金額會在此結算顯示。

待完成撥款後,此處金額將轉為帳戶餘額。


(2)取貨付款等待撥款金額

超商取貨付款 訂單

若買家使用超商取貨付款,將於取貨時才付款。

款項將由買動漫替您代收,金額總計在此顯示。

待完成撥款後,此處金額將轉為帳戶餘額。

※若買家取消訂單、或未完成7-11取貨付款,金額將有所異動。