有使用7-11超商提供的交貨便寄貨 / 取貨服務的會員晚上好：

★寄送過程造成損壞的商品如欲向7-11超商申請理賠，若商品僅用「一層氣泡布包裹」、或「箱內有晃動空間無使用其他緩衝包材保護」，將被7-11超商判定為包裝不當，無法申請理賠。

以下為7-11超商提供之細節說明，由本站代為公告：

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動漫商品有部分屬於收藏性質商品，商品外盒亦是商品收藏的一部分，這能夠理解。因此，若商品外盒為商品的一部分，對其應也要有更充分的包裝保護。

以下面這筆訂單為例↓

此包裹的外盒僅用一層氣泡袋做保護，只有防刮的功用。

商品在箱內仍有晃動空間，且與外箱間並無其他緩衝材保護。

針對較脆弱的商品，應以碎的報紙、保麗龍或任何緩衝材，覆蓋於箱子底處、四周、上方、等空隙處，讓每個單位的易碎品保持在最中央不晃動，以達最完善之保護。

請留意寄件時需加強商品保護措施，若往後有相同狀況，恕不理賠。

以上請知悉，謝謝

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司機在配送過程難免會有碰撞情況

若販售的商品有較脆弱的紙製品，在出貨時務必充分保護它～

(例如：公仔外盒、書籍類)

另外如果對外盒、書籍的完整度較在意的會員

建議購買時可先詢問賣家是否能加強包裝唷！

再請大家多留意～以上為本次公告，感謝各位！